Insights
Roadside assistance insights for brands that want measurable growth
Explore service design, SLA, partner network, insurance assistance, fleet uptime, Google Ads, and AI dispatch strategy
Top 3 most popular assistance insights this month
- Partner network
- Operations
Yol yardim operasyonunu dis kaynakla buyutmek
Sigorta, filo ve otomotiv markalari icin 7/24 yol yardim operasyonunu Nowass gibi uzman bir partnerle olceklendirmenin maliyet, SLA ve musteri sadakati etkileri.
10 min read- Risk management
- SLA
Yol yardim operasyonlari neden aksar?
Gec varis, yanlis hizmet tipi, zayif partner agi, eksik raporlama ve belirsiz kapsam gibi sorunlari operasyon tasarimiyle nasil azaltabilirsiniz?
9 min read- Insurance
- Procurement
Sigorta asistans RFP'si nasil hazirlanir?
Yol yardim ve cekici hizmeti satin alirken kapsam, SLA, raporlama, partner agi, ikame arac, maliyet modeli ve entegrasyon beklentilerini netlestiren RFP rehberi.
12 min read
ASSISTANCE 101
OPERATIONS
GROWTH
INDUSTRIES
TECHNOLOGY
LAUNCH
Yol yardim operasyonunu dis kaynakla buyutmek
- Partner network
- Operations
10 min readSigorta, filo ve otomotiv markalari icin 7/24 yol yardim operasyonunu Nowass gibi uzman bir partnerle olceklendirmenin maliyet, SLA ve musteri sadakati etkileri.Sigorta asistans RFP'si nasil hazirlanir?
- Insurance
- Procurement
12 min readYol yardim ve cekici hizmeti satin alirken kapsam, SLA, raporlama, partner agi, ikame arac, maliyet modeli ve entegrasyon beklentilerini netlestiren RFP rehberi.
Yol yardim sonrasi musteri geri bildirimi nasil toplanir?
- Customer experience
4 min readCekici, lastik, aku ve akaryakit yardimi sonrasinda dogru sorulari sorarak servis kalitesini ve Google Ads donusumlerini nasil iyilestirirsiniz?Yol yardim operasyonlari neden aksar?
- Risk management
- SLA
9 min readGec varis, yanlis hizmet tipi, zayif partner agi, eksik raporlama ve belirsiz kapsam gibi sorunlari operasyon tasarimiyle nasil azaltabilirsiniz?
Hazir yol yardim paketi mi, ozel asistans kapsami mi?
- Assistance packages
11 min readBireysel uyelik, bayi paketi, sigorta ek teminati ve filo sozlesmesi arasinda dogru kapsami secmek icin pratik karsilastirma.
Bir asistans paketini pazara cikarmanin 6 fazi
- Launch process
7 min readKapsam tasarimi, partner agi, fiyat, cagri merkezi akisi, pilot bolge ve raporlama fazlariyla yol yardim paketini kontrollu sekilde yayina alin.
Filo ve site araclari icin tek asistans cozumu
- Fleet
3 min readKurumsal araclar, site yonetimleri ve kapali filolar icin cekici, aku, lastik ve ikame arac destegini tek operasyon merkeziyle yonetin.
Yol yardimda musteri deneyimini iyilestiren 5 temas noktasi
- Customer experience
4 min readIlk cagri, konum dogrulama, servis atama, varis bildirimi ve kapanis anketi markanin asistans algisini belirler.
Cagri merkezi ve saha partnerleri ayni akista nasil bulusur?
- Operations
4 min readFront-office konusmalari ile back-office dispatch, fatura, kalite ve SLA verisini merkezilestirmek yol yardim operasyonunda kritik fark yaratir.
Cekici operasyonunda verimliligin gizli silahi: SLA verisi
- SLA
- Analytics
5 min readVaris suresi, kabul orani, tekrar ziyaret ve bolgesel maliyet gibi metrikler dogru okunursa operasyon karliligi hizla iyilesir.
2026 yol yardim ve asistans trendleri
- Trends
6 min readAI dispatch, EV destek, mikro paketler, sigorta ek teminatlari, filo uptime sozlesmeleri ve Google Ads odakli yerel talep trendleri.
Yol yardim partneri nasil secilir?
- Vendor management
7 min readSaha agi, cagri merkezi, SLA, raporlama, maliyet modeli, sigorta deneyimi ve teknoloji yetenegiyle dogru asistans partnerini secme rehberi.
Buyuk markalar asistans paketleriyle nasil sadakat yaratir?
- Growth
4 min readBayiler, bankalar, sigortalar ve mobilite markalari yol yardimi dogru paketlediginde hem gelir hem de musteri bagliligi uretir.
Yol yardimda surec muhendisligi neden karlidir?
- Process
4 min readAyni vaka farkli operatorlerde farkli ilerliyorsa maliyet artar. Standart akislari, karar agaclarini ve denetimi nasil kuracaginizi anlatir.
Nowass ile ilk asistans strateji gorusmesinde sorulacaklar
- Strategy
7 min readKapsam, hedef kitle, hizmet limitleri, bolge, SLA, partner agi, entegrasyon ve reklam hedeflerini ilk gorusmede nasil netlestirirsiniz?
NOWASS partnership areas
Resolve cases faster with Nowass
Share your coverage need today and your pilot network can be ready as early as 2-4 weeks